Saatmispoliitika

Saatmispoliitika

Kell Top10 Vape, oleme pühendunud kõikide tellimuste usaldusväärse, kiire ja turvalise kohaletoimetamise tagamisele kogu Euroopas. Meie eesmärk on tagada, et teie ühekordselt kasutatavad vape tooted jõuaksid teieni täiuslikus seisukorras ja õigeaegselt, olenemata sellest, kas olete väike jaemüüja või suur turustaja.

Kohaletoimetamine De3stinations

Praegu tarnime kõikidesse Euroopa riikidesse, sealhulgas, kuid mitte ainult:

Väljaspool Euroopat saatmiseks võtke ühendust meie klienditoe meeskonnaga aadressil info@top10vape.com valikute arutamiseks.

Kohaletoimetamise võimalused ja ajad

Meie pakume kindlustatud standardne saatmine kõigi tellimuste jaoks. Tavaliselt töödeldakse tellimusi ja saadetakse teele 2-3 tööpäeva pärast kinnitamist ja tarneajad erinevad asukohati:

  • Standardne kohaletoimetamine: Hinnanguline 7-15 tööpäeva Euroopa sees

Pange tähele, et tarneajad on hinnangulised ja seda võivad mõjutada meie kontrolli alt väljas olevad tegurid, nagu pühad, tollitöötlemine või kullerteenuste viivitused.

Saatmiskulud

Saatekulud arvutatakse kassas, võttes aluseks tellimuse suuruse, sihtkoha ja saatmisviisi. Pakume konkurentsivõimelisi hindu, et tagada meie hulgi- ja hulgiostjatele kulutõhus kohaletoimetamine.

Tellimuse jälgimine

Kui teie tellimus on saadetud, saate kinnitusmeili koos jälgimisteabega. Saate kasutada seda linki oma tellimuse edenemise jälgimiseks. Saate oma saadetist jälgida järgmisel veebisaidil oleva jälgimisnumbri abil: 17track.net. Jälgimisvärskenduste ilmumiseks oodake pärast saatmist 1–2 päeva.

Kindlustatud saatmine

Kõik saadetised alates Top10 Vape on täiendava turvalisuse tagamiseks kindlustatud. Harvadel juhtudel, kui transpordi ajal tekib kahju või kadu, on meie tugimeeskond valmis teid aitama. Kui teil on probleeme, võtke meiega ühendust aadressil info@top10vape.com sees 7 päeva pärast paki kättesaamist nõude algatamiseks.

Kohaletoimetamise tingimused

  1. Tellimuse töötlemine: Enne tehtud tellimused 12:00 (CET + 06:00) tööpäevadel töödeldakse tavaliselt samal päeval. Pärast seda aega või nädalavahetustel ja pühadel tehtud tellimusi töödeldakse järgmisel tööpäeval.
  2. Aadressi täpsus: Veenduge, et teie tarneaadress on ostmise ajal õige. Top10 Vape ei vastuta pakkide eest, mis on ebaõigete või mittetäielike aadresside tõttu kättetoimetamata.
  3. Tollid ja tollimaksud: EL-i piires saadetud tellimuste puhul ei kaasne tavaliselt tollitasusid. Teatud sihtkohtade puhul võivad kehtida tolli- või impordimaksud. Nende tasude eest vastutab klient.
  4. Tarnimata jätmine: Kui teie tellimus on märgitud kohaletoimetatuks, kuid te ei saanud seda kätte, võtke lisateabe saamiseks ühendust kohaliku kulleriga. Täiendava abi saamiseks võtke ühendust Top10 Vape klienditugi 48 tundi tarneoleku värskendusest.

Kas vajate abi?

Meie klienditoe meeskond on siin, et aidata. Kui teil on küsimusi või vajate abi jälgimise või kohaletoimetamise osas, võtke meiega ühendust aadressil info@top10vape.com. Püüame muuta teie tarnekogemus võimalikult sujuvaks.