Conditions générales de Top10Vape

Termes et conditions

Bienvenue à Top10 des vapes. En accédant ou en utilisant notre site Web, vous acceptez de respecter et d'être lié par les termes et conditions suivants. Veuillez les lire attentivement pour comprendre vos droits et obligations lorsque vous utilisez nos services.

1. Informations générales

Top10 des vapes se spécialise dans le distribution en gros de vapes jetables aux clients dans toute l’Europe. Notre site Web et nos services sont conçus pour les acheteurs professionnels, les détaillants et les distributeurs achetant en gros.

2. Éligibilité

Pour utiliser Top10 des vapes, vous devez avoir au moins 18 ans (ou l'âge minimum légal dans votre juridiction) et être légalement autorisé à acheter des produits de vapotage. En passant une commande, vous confirmez que vous remplissez ces conditions.

3. Commandes et paiements

  • Confirmation de commande: Une fois la commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails. Veuillez examiner attentivement votre commande, car Top10 des vapes n'est pas responsable des erreurs dans les informations fournies par le client.
  • Méthodes de paiement: Nous acceptons plusieurs modes de paiement, dont cartes de crédit/débit, PayPal, iDEAL (Pays-Bas), Bancontact (Belgique), virements bancaires SEPA, et Sage pour les virements internationaux. Le paiement doit être effectué à la caisse pour que la commande soit traitée.
  • Modifications et annulations de commande: Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande, veuillez nous contacter dans les 24 heures. Passé ce délai, nous ne pourrons peut-être pas ajuster ou annuler les commandes, car elles peuvent avoir déjà été traitées.

4. Prix et taxes

Tous les prix indiqués sur Top10 des vapes sont en euros (€) et s’entendent hors taxes, droits ou frais de douane applicables. Pour les expéditions au sein de l’UE, les clients peuvent être tenus de payer la TVA ou d’autres frais applicables, qui sont à la charge du client.

5. Expédition et livraison

  • Destinations d'expédition: Nous expédions dans la plupart des pays européens. Les délais de livraison et les frais d'expédition varient en fonction de la destination et de la taille de la commande.
  • Délai de livraison: Les commandes sont généralement traitées dans les 2-3 jours ouvrables et livré dans 7-15 jours ouvrables à travers l’Europe. Ces délais sont des estimations et peuvent varier en fonction de facteurs indépendants de notre volonté.
  • Suivi et assurance: Toutes les commandes incluent le suivi et l'assurance. Une fois expédié, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre la progression de votre commande.
  • Retards douaniers: Dans les cas où les colis sont retenus par la douane, Top10 des vapes aidera à résoudre le problème, mais les retards dus aux douanes sont hors de notre contrôle.

6. Politique de remboursement et de retour

Veuillez consulter notre Politique de remboursement pour plus de détails sur les annulations, les remboursements et les retours. Les remboursements ne sont disponibles que dans des cas spécifiques, tels que les articles endommagés ou défectueux signalés dans 7 jours de livraison. En raison de la nature des produits de vapotage jetables, nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles ouverts ou utilisés.

7. Descriptions et disponibilité des produits

Bien que nous nous efforcions de fournir des descriptions de produits précises et de maintenir la disponibilité des stocks, Top10 des vapes ne garantit pas que les descriptions de produits, les images ou tout autre contenu du site Web sont exempts d'erreurs ou entièrement à jour. En cas d'erreur, nous nous réservons le droit de la corriger et, si nécessaire, d'annuler les commandes concernées avec un remboursement intégral.

8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu sur le Top10 des vapes le site Web, y compris les textes, images, graphiques et logos, est la propriété intellectuelle de Top10 des vapes et protégé par les lois applicables sur les droits d'auteur et les marques. Toute utilisation, reproduction ou distribution non autorisée du contenu du site Web est interdite.

9. Limitation de responsabilité

Top10 des vapes n'est pas responsable des dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser nos produits ou services. En achetant chez Top10 des vapes, vous acceptez d'assumer tous les risques liés à l'utilisation de nos produits. Cette limitation de responsabilité s'applique dans toute la mesure permise par la loi.

10. Comportement et responsabilités de l'utilisateur

Les utilisateurs acceptent d'utiliser le Top10 des vapes site Web et services uniquement à des fins licites. Les comportements interdits comprennent, sans toutefois s'y limiter :

  • Fournir des informations fausses ou trompeuses
  • Tentative d'interférer avec la sécurité du site Web
  • Revente de produits à des utilisateurs non qualifiés (tels que des mineurs)

Top10 des vapes se réserve le droit de restreindre l'accès à son site Web ou d'annuler les commandes en cas de violation de ces conditions.

11. Politique de confidentialité

Notre engagement à protéger votre vie privée est décrit dans notre politique de confidentialité. En utilisant le site Web, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations conformément à cette politique.

12. Modifications des conditions générales

Top10 des vapes se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour les présentes Conditions Générales à tout moment et sans préavis. En continuant à utiliser le site Web après la publication des modifications, vous acceptez les conditions révisées.

Contactez-nous

Pour toute question concernant ces conditions générales ou toute autre demande de renseignements, veuillez contacter notre équipe de support client :

📧 E-mail: [email protected]
Nous sommes là pour vous aider et vous garantir une expérience sécurisée et satisfaisante.

Merci d'avoir choisi Top10 Vape. Profitez de vos achats avec la source de confiance en Europe pour des produits de haute qualité vapes jetables à prix de gros!