Pinigų grąžinimo ir grąžinimo politika
Dėkojame, kad pasirinkote Top10 Vape Jūsų vienkartiniams garų poreikiams. Esame įsipareigoję teikti aukščiausios kokybės produktus ir išskirtinį klientų aptarnavimą. Atidžiai peržiūrėkite mūsų pinigų grąžinimo politiką, kad užtikrintumėte sklandų ir patenkinamą apsipirkimo patirtį.
1. Lėšų grąžinimo užklausos per 24 valandas
Jei reikia atšaukti užsakymą, susisiekite su mumis per 24 valandos nuo jo padėjimo. Mes grąžinsime visą sumą, kol užsakymas nebus apdorotas ar išsiųstas. Jei reikia skubios pagalbos, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda adresu [email protected].
2. Pinigų grąžinimo užklausos po 24 valandų
Užsakymai, kurie sistemoje buvo ilgiau nei 24 valandas, paprastai ruošiami arba išsiunčiami, todėl už juos negalima grąžinti visų pinigų. Tokiais atvejais a dalinis grąžinimas gali būti įmanoma, priklausomai nuo užsakymo apdorojimo etapo.
3. Dalinis lėšų grąžinimas už pavėluotus prašymus
Jei prašoma grąžinti pinigus po 24 valandų, Top10 Vape gali pasiūlyti dalinį grąžinimą iki 50% nuo užsakymo sumos. Ši politika padeda padengti išlaidas, susijusias su užsakymo apdorojimu, pakavimu ir pastangomis, susijusiomis su siuntos atšaukimu iš paruošimo ar muitinės.
4. Po išsiuntimo pinigai negrąžinami
Kai siuntinys bus išsiųstas ir gausite sekimo numerį, už užsakymą pinigų grąžinti nebegalima. Kad išvengtumėte problemų, prieš užbaigiant pirkimą rekomenduojame atidžiai peržiūrėti užsakymo informaciją, įskaitant pristatymo adresą ir produkto pasirinkimą.
5. Draudimo ir muitinės klausimai
Tranzito metu visi užsakymai yra visiškai apdrausti. Jei jūsų paketas susiduria su muitinės problemomis ir negali būti išleistas, mes grąžinsime visą sumą. Nors muitinės vėlavimų negalime kontroliuoti, mes glaudžiai bendradarbiausime su jumis, kad greitai išspręstume visas problemas.
6. Neteisingas adresas arba pristatymo problemos
Jei siunta negali būti pristatyta dėl neteisingo kliento nurodyto adreso ar kitų su klientu susijusių problemų, klientas prisiima pakartotinio siuntimo išlaidas. Prieš pateikdami užsakymą dar kartą patikrinkite pristatymo informaciją, kad išvengtumėte vėlavimo.
Susisiekite su mumis
Jei turite klausimų ar rūpesčių dėl pinigų grąžinimo politikos, susisiekite su mūsų palaikymo komanda:
📧 El. paštas: [email protected]
Mūsų komanda yra pasiruošusi padėti ir užtikrinti jūsų pasitenkinimą kiekvienu pirkiniu.
Dėkojame, kad pasirinkote Top10 Vape, kur pirmiausia kokybė ir klientų pasitenkinimas!