10 populiariausių „vape“ DUK
Dažnai užduodami klausimai
Sveiki atvykę į Top10 Vape DUK puslapį. Čia surinkome atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus apie mūsų produktus, užsakymo procesą, pristatymą ir kt. Jei nerandate ieškomos informacijos, susisiekite su mumis tiesiogiai.
Užsakymas ir apmokėjimas
1. Kaip pateikti užsakymą Top10 Vape?
Norėdami pateikti užsakymą, tiesiog naršykite mūsų produktų katalogą, pasirinkite norimas įsigyti prekes ir pereikite prie apmokėjimo. Dėl masinių ar didmeninių užsakymų rekomenduojame susisiekti su mumis tiesiogiai el [email protected] gauti individualų pasiūlymą ir išskirtines nuolaidas.
2. Koks yra minimalus užsakymo kiekis?
Mūsų minimalus užsakymo kiekis paprastai yra 10 vienetų vienoje prekėje, todėl galime išlaikyti optimalų šviežumą ir konkurencingas kainas dideliems pirkėjams.
3. Kokius mokėjimo būdus sutinkate?
Mes priimame kelis mokėjimo būdus, įskaitant PayPal, kredito kortelės, IDEALUS (klientams Nyderlanduose), Uždrausti kontaktą (klientams Belgijoje) ir SEPA banko pavedimai visoms Europos šalims.
4. Ar mano mokėjimo informacija yra saugi?
Taip, mes labai rimtai žiūrime į saugumą. Visos „Top10 Vape“ operacijos yra užšifruotos ir apsaugotos taikant pramonės standartines priemones, užtikrinančias, kad jūsų mokėjimo informacija būtų saugi.
Siuntimas ir pristatymas
5. Į kokias šalis siunčiate siuntas?
Top10 Vape siunčia į daugumą Europos šalių, įskaitant Vokietija, Prancūzija, Ispanija, Italija, Belgija, Nyderlandai, Austrija, Lenkija, Švedija, ir daugiau.
6. Kiek laiko trunka pristatymas?
Užsakymai paprastai apdorojami per 1-2 darbo dienas. Pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo vietos, tačiau dauguma užsakymų pristatomi per laikotarpį 7-15 darbo dienų Europoje. Taip pat siūlome apdraustą siuntimą, kad būtų ramiau.
7. Ar siuntimas apdraustas?
Taip, mes užtikriname apdraustą visų užsakymų pristatymą, kad užtikrintume, jog jūsų produktai būtų pristatyti saugiai. Retais apgadinimo ar praradimo atvejais mūsų palaikymo komanda yra pasiruošusi padėti išspręsti visas reikalingas pretenzijas.
8. Kaip galiu sekti savo užsakymą?
Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite patvirtinimo el. laišką su stebėjimo nuoroda, kad galėtumėte stebėti jo eigą. Dėl bet kokių problemų ar vėlavimų susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda.
Informacija apie produktą
9. Kokius prekių ženklus vežate?
„Top10 Vape“ išdidžiai siūlo pirmaujančių vienkartinių vape prekių ženklų pasirinkimą, įskaitant Bang, Elfų dėžutė, RandM Tornado, Vapsolo, senoji mokykla, Smokman, Aivono, GALVOTAS, Mrvi, Vapsva, ir dar daugiau. Kiekvienas prekės ženklas yra kruopščiai kuruojamas, siekiant užtikrinti kokybę, skonį ir patikimumą.
10. Ar visi gaminiai atitinka Europos reglamentus?
Taip, visi mūsų siūlomi gaminiai atitinka griežtus Europos saugos ir reguliavimo standartus, užtikrinančius, kad jie yra teisėti ir saugūs mūsų klientams.
11. Ar siūlote variantų be nikotino?
Mūsų produktų asortimente yra įvairių stiprumų nikotino, tačiau prieinamumas priklauso nuo prekės ženklo. Norėdami sužinoti konkrečias parinktis, peržiūrėkite mūsų gaminių aprašymus arba susisiekite su mumis dėl pagalbos.
12. Kiek išpūtimų yra kiekviename vape?
Mūsų inventoriuje yra įvairių įrenginių su Nuo 600 iki 40 000 įkvėpimų vienam įrenginiui. Išpūtimų skaičius paprastai nurodomas gaminio aprašyme, todėl galite pasirinkti tinkamą variantą pagal savo poreikius.
13. Kokius skonius siūlote?
Turime platų skonių asortimentą, įskaitant populiarius variantus arbūzas, mangas, braškės, mėlynių ledas, ir unikalūs mišiniai, tokie kaip ananasų pasifloros. Jūs galite raskite visą mūsų skonių pasirinkimą gaminio detalėse.
Didmeninė ir masiniai užsakymai
14. Ar taikote nuolaidas dideliems užsakymams?
Taip, mes siūlome konkurencingas nuolaidas dideliems ir didmeniniams užsakymams. Norėdami gauti individualų pasiūlymą, susisiekite su mumis tiesiogiai el [email protected].
15. Ar galiu gauti pagalbos renkantis produktus savo verslui?
absoliučiai. Mūsų komanda yra patyrusi Europos vape rinkoje ir gali padėti išsirinkti geriausius produktus jūsų tikslinei auditorijai. Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda, kad gautumėte asmeninių rekomendacijų.
16. Kaip man tapti didmeninės prekybos partneriu?
Tapti didmeninės prekybos partneriu lengva. Susisiekite su mumis per [email protected] su jūsų verslo informacija, o mūsų komanda padės jums atlikti sąrankos procesą, įskaitant išskirtines kainas ir pritaikytą palaikymą.
Grąžinimas ir pinigų grąžinimas
17. Kokia jūsų grąžinimo politika?
Dėl vienkartinių garų pobūdžio negalime grąžinti atidarytų gaminių. Tačiau, jei jūsų gaminys atkeliauja sugadintas arba su trūkumais, susisiekite su mūsų palaikymo komanda 7 dienos pristatymo, ir mes suorganizuosime pakeitimą arba grąžinsime pinigus. Užsakymus galima atšaukti per 24 valandos pateikimo, jei užsakymas dar nebuvo išsiųstas.
18. Kaip pateikti prašymą grąžinti pinigus?
Dėl prašymų grąžinti pinigus susisiekite [email protected] su užsakymo informacija ir prašymo priežastimi. Mūsų komanda apdoros jūsų užklausą ir informuos jus viso proceso metu.
19. Ar siuntimo išlaidos yra grąžinamos?
Siuntimo išlaidos negrąžinamos, nebent būtų nustatyta, kad prekė yra brokuota arba išsiųsta neteisingai. Tokiais atvejais mes dirbsime su jumis, kad išspręstume problemą.
Pagalba klientams
20. Kaip galiu susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba?
Su mūsų klientų aptarnavimo komanda galite susisiekti el [email protected] arba telefonu tel +86 13827240052. Mūsų valandos yra Nuo pirmadienio iki penktadienio, 9:00–18:00 (CET + 6:00). Esame čia, kad padėtume iškilus bet kokiems klausimams ar jums reikalinga pagalba.
Reikia daugiau pagalbos?
Jei į jūsų klausimą čia neatsakyta, nedvejodami kreipkitės. Esame pasiryžę teikti sklandžią ir patenkinamą patirtį savo klientams ir mielai padėsime visais klausimais.
„Top10 Vape“ – jūsų patikimas aukščiausios kokybės partneris, šviežių vienkartinių garų Europoje.