Siuntimo politika

Siuntimo politika

At Top10 Vape, esame įsipareigoję užtikrinti patikimą, greitą ir saugų visų užsakymų pristatymą visoje Europoje. Mūsų tikslas – užtikrinti, kad jūsų vienkartiniai vape gaminiai jus pasiektų puikios būklės ir laiku, nesvarbu, ar esate mažas mažmenininkas, ar didelis platintojas.

Siuntimas De3stinations

Šiuo metu siunčiame į visas Europos šalis, įskaitant, bet neapsiribojant:

Norėdami išsiųsti už Europos ribų, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda adresu [email protected] aptarti galimybes.

Siuntimo parinktys ir laikas

Mes siūlome apdraustas standartinis siuntimas visiems užsakymams. Užsakymai paprastai apdorojami ir išsiunčiami 2-3 darbo dienos po patvirtinimo, o pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo vietos:

  • Standartinis pristatymas: Numatoma 7-15 darbo dienų Europos viduje

Atkreipkite dėmesį, kad pristatymo laikas yra apskaičiuotas ir gali būti paveiktas nuo mūsų nepriklausančių veiksnių, tokių kaip šventės, muitinis apdorojimas arba kurjerių tarnybų vėlavimai.

Siuntimo išlaidos

Siuntimo išlaidos apskaičiuojamos atsiskaitant, atsižvelgiant į užsakymo dydį, paskirties vietą ir pristatymo būdą. Siūlome konkurencingas kainas, kad užtikrintume ekonomišką pristatymą didmeniniams ir urmu perkantiems klientams.

Užsakymo sekimas

Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite patvirtinimo el. laišką su stebėjimo informacija. Galite naudoti šią nuorodą norėdami stebėti užsakymo eigą. Savo siuntą galite sekti naudodami pateiktą sekimo numerį šioje svetainėje: 17track.net. Palaukite 1–2 dienas po išsiuntimo, kol pasirodys stebėjimo naujiniai.

Apdraustas siuntimas

Visos siuntos iš Top10 Vape yra apdrausti dėl papildomo saugumo. Retais atvejais, kai gabenimo metu apgadinama ar pametama, mūsų palaikymo komanda yra pasirengusi jums padėti. Jei kyla problemų, susisiekite su mumis el [email protected] viduje 7 dienos nuo paketo gavimo pareikšti ieškinį.

Siuntimo sąlygos

  1. Užsakymų apdorojimas: Užsakymai pateikti anksčiau 12:00 (CET + 06:00) darbo dienomis paprastai apdorojami tą pačią dieną. Užsakymai, pateikti po šio laiko arba savaitgaliais ir švenčių dienomis, apdorojami kitą darbo dieną.
  2. Adreso tikslumas: Pirkdami įsitikinkite, kad pristatymo adresas yra teisingas. Top10 Vape neatsako už siuntas, kurių negalima pristatyti dėl neteisingų ar neišsamių adresų.
  3. Muitai ir muitai: Užsakymams, siunčiamiems ES viduje, muito mokesčiai paprastai neapmokestinami. Tačiau tam tikroms paskirties vietoms gali būti taikomi muitai arba importo mokesčiai. Už šiuos mokesčius atsakingas klientas.
  4. Nepristatymas: Jei jūsų užsakymas pažymėtas kaip pristatytas, bet jo negavote, dėl daugiau informacijos kreipkitės į vietinį kurjerį. Norėdami gauti daugiau pagalbos, susisiekite Top10 Vape klientų aptarnavimas viduje 48 valandos pristatymo būsenos atnaujinimo.

Reikia pagalbos?

Mūsų klientų aptarnavimo komanda yra čia, kad padėtų. Jei turite klausimų ar reikia pagalbos dėl sekimo ar pristatymo, susisiekite su mumis adresu [email protected]. Mes stengiamės, kad jūsų pristatymo patirtis būtų kuo sklandesnė.