Piegādes politika
Piegādes politika
Plkst Top10 Vape, mēs esam apņēmušies nodrošināt uzticamu, ātru un drošu piegādi visiem pasūtījumiem visā Eiropā. Mūsu mērķis ir nodrošināt, lai jūsu vienreizējās lietošanas vape produkti sasniegtu jūs ideālā stāvoklī un laikā neatkarīgi no tā, vai esat mazs mazumtirgotājs vai liels izplatītājs.
Piegāde De3stinations
Pašlaik mēs piegādājam uz visām Eiropas valstīm, tostarp, bet ne tikai:
- Vācija, Francija, Spānija, Itālija, Beļģija, Nīderlande, Austrija, Polija, Zviedrija, Portugāle, Somija, Ungārija, Īrija, un Grieķija.
Lai veiktu piegādi ārpus Eiropas, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu pa tālr [email protected] lai apspriestu iespējas.
Piegādes iespējas un laiki
Mēs piedāvājam apdrošināta standarta piegāde visiem pasūtījumiem. Pasūtījumi parasti tiek apstrādāti un nosūtīti iekšā 2-3 darba dienas pēc apstiprināšanas un piegādes laiki atšķiras atkarībā no atrašanās vietas:
- Standarta piegāde: Aprēķināts 7-15 darba dienas Eiropas ietvaros
Lūdzu, ņemiet vērā, ka piegādes laiki ir aprēķināti un tos var ietekmēt faktori, kas nav mūsu kontrolē, piemēram, brīvdienas, muitas apstrāde vai kurjerpasta kavējumi.
Piegādes izmaksas
Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas izrakstīšanās laikā, pamatojoties uz pasūtījuma lielumu, galamērķi un piegādes veidu. Mēs piedāvājam konkurētspējīgas cenas, lai nodrošinātu rentablu piegādi mūsu vairumtirdzniecības un lielapjoma pircējiem.
Pasūtījumu izsekošana
Kad pasūtījums būs nosūtīts, jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu ar izsekošanas informāciju. Varat izmantot šo saiti, lai pārraudzītu pasūtījuma norisi. Jūs varat izsekot savam sūtījumam, izmantojot norādīto izsekošanas numuru šajā vietnē: 17track.net. Lūdzu, uzgaidiet 1–2 dienas pēc nosūtīšanas, līdz tiks parādīti izsekošanas atjauninājumi.
Apdrošināta piegāde
Visi sūtījumi no Top10 Vape ir apdrošināti papildu drošībai. Retos gadījumos, kad transportēšanas laikā rodas bojājumi vai zaudējumi, mūsu atbalsta komanda ir gatava jums palīdzēt. Ja rodas kādas problēmas, lūdzu, sazinieties ar mums pa tel [email protected] ietvaros 7 dienas pēc paketes saņemšanas lai ierosinātu prasību.
Piegādes noteikumi un nosacījumi
- Pasūtījumu apstrāde: Pasūtījumi, kas veikti iepriekš 12:00 (CET + 06:00) darba dienās parasti tiek apstrādāti tajā pašā dienā. Pasūtījumi, kas veikti pēc šī laika vai brīvdienās un svētku dienās, tiek apstrādāti nākamajā darba dienā.
- Adreses precizitāte: Lūdzu, pārliecinieties, vai jūsu piegādes adrese pirkuma brīdī ir pareiza. Top10 Vape neatbild par sūtījumiem, kas nav piegādāti nepareizas vai nepilnīgas adreses dēļ.
- Muita un nodevas: Pasūtījumiem, kas tiek nosūtīti ES robežās, parasti nav jāmaksā muitas maksa. Tomēr noteiktiem galamērķiem var tikt piemērotas muitas nodevas vai importa nodokļi. Par šīm maksām sedz klients.
- Nepiegādes: Ja jūsu pasūtījums ir atzīmēts kā piegādāts, bet jūs to nesaņēmāt, lūdzu, sazinieties ar vietējo kurjeru, lai iegūtu plašāku informāciju. Lai saņemtu papildu palīdzību, sazinieties ar Top10 Vape klientu atbalsts iekšienē 48 stundas piegādes statusa atjauninājumu.
Nepieciešama palīdzība?
Mūsu klientu atbalsta komanda ir šeit, lai palīdzētu. Ja jums ir kādi jautājumi vai nepieciešama palīdzība ar izsekošanu vai piegādi, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected]. Mēs cenšamies padarīt jūsu piegādes pieredzi pēc iespējas vienmērīgāku.